Détails du Produit
Un modèle avec un design intemporel. Fabriquées par Carlos Santos Shoes, ces bottes Hautes- Chelsea sont parfaites pour toutes les occasions ou tous les styles. Disponible en cuir Rustic 100 Brown.
Tableau des tailles UK
Informations de livraison
Une fois la période de vente écoulée, il faut compter 15 jours pour la confection des commandes.
Entretien des chaussures
Prenez soin de vos chaussures en cuir, en utilisant une cire ou une crème appropriée pour couvrir toute leur surface. Avec un chiffon en coton, essuyez délicatement pour retirer l'excédent de produit. Carlos Santos Shoes a un kit de soin chaussures adapté à ce type type d'entretien disponible sur la boutique en ligne.
Politique de Retour
Politique de retour :
Retour de produits de la gamme GMTO
Les commandes de produits de la gamme GMTO ne sont pas couverts par le droit de rétraction, étant donné qu'il s'agit d'un achat d'un produit fait spécifiquement pour le client en question, qui a eu la possibilité, lors du processus d'achat, de personnaliser le produit selon ses spécifications.
En cas de défaut de confection des produits de la gamme GMTO, c'est-à-dire lorsque des défauts sont détectés dans le produit qui, en principe, n'entrent pas dans le champ d'application de la respective garantie, le client doit retourner le produit, accompagné d'une copie de la facture et du formulaire « Demande d'échange/de retour du produit » remplis, dans un délai maximum de 30 jours consécutifs à compter de la date de la facture, à l'adresse suivante :
CARLOS SANTOS – Customer Care
Rua Oliveira Figueiredo, n.º 182/202
3700-202 S. João da Madeira
Portugal
Si le client choisit d'autres formes de retour, les frais respectifs avec les frais d'expédition seront à sa charge.
Afin d'échanger le produit, vous devez vous assurer que l'emballage est complet (boîte, certificat de garantie et accessoires) contenant tous ses éléments constitutifs, en excellent état.
En l'absence de l'un des éléments mentionnés ci-dessus, ou si l'un des composants n'est pas en excellent état, il n'y aura pas d'échange et le produit sera renvoyé au client.
Annulation des articles GMTO :
Dans les 48 heures qui suivent la réalisation de la commande, il est possible pour l'Utilisateur d'annuler la commande via l'adresse e-mail customercare@santosshoes.com ou via son Espace Réservé, en sélectionnant la commande qui vous souhaitez annuler, puis appuyez sur le bouton «Annuler». Dans cette situation, l'Utilisateur sera remboursé intégralement du prix payé pour le produit et les respectifs frais de livraison, lorsqu'ils sont supportés par celui-ci, dans les 14 jours à compter de la date de réception de l'avis d'annulation.
Retour de produits de la gamme GMTO :
Au cas où 6 commandes des modèles de la gamme GMTO aient été fait, la confection des articles entame 48 heures après le dernier achat. L'utilisateur recevra un email de confirmation en informant que sa commande sera confectionnée.
Remboursement en cas de non confection du produit :
Si 6 commandes des modèles de la gamme GMTO ne sont pas effectués dans les délais, un e-mail sera envoyé à l'Utilisateur l'informant que l'article ne sera pas produit et un remboursement intégral du prix payé pour le produit et des respectifs frais de livraison sera effectué, sous 14 jours à compter de la date de réception de l'email.
Échanges
Pour échanger des produits, l'Utilisateur doit procéder selon le processus de retour décrit ci-dessus.